ザ・ペニーワイズメンバーズにご登録いただくと、以下の特典がございます！
入会金・年会費は不要です。
①新着情報や商品の入荷情報、イベント・セールなどをお知らせするメールマガジンの送付。
②5.5万円以上のご注文でお支払方法が現金または銀行振り込みの場合10％の割引き
※クレジットカード決済の場合は７％の割引きとなります
※一部除外品がございます。あらかじめご了承ください
ご登録ご希望のかたは「メンバーズ登録フォーム」よりお申込みください。
その他メンバーズに関しましてのお問い合わせは、
members@pennywise.co.jpまでお知らせください。
■商品のご注文はご来店・お電話（03-6220-1201）・FAX(03-6220-1202)・email・お問い合わせフォームから承っております。
ご注文の場合は、商品の品番・住所・氏名・連絡先（電話番号・FAX番号等）を明記してください。
在庫の確認を行い、担当者よりご注文の内容に関しまして、確認のご連絡をさせていただきます。
コンディションやお取扱いなどをご説明させていただき、みなさまにご納得いただいた上でご成約とさせていただいております。
納期や配送方法などのその際にお伝えいたします。ホームページ上の在庫状況は随時更新しておりますが、多少のタイムラグがございます。
同時に店頭販売しているアイテムがほとんどですので品切れの場合もございます。予めご了承ください。
■銀行振込について
商品お渡しの前の一週間前までに指定口座へご請求金額をお振り込みください。
※指定口座はご購入になりましたら、お知らせいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。お振込み手数料はご負担願います。
ご注文確認のご連絡がとれない場合、また期限までにご入金確認が出来ない場合はお渡しする事ができません。
またキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
※お買上げのお客様とお振込名が異なる場合は、お手数ですが取扱店にご連絡下さい。
■クレジットカード決済について
店頭またはオンラインクレジット決済にてVISA、JCB、American Express、ダイナース、UC、DC、マスターその他主要クレジット会社対応可能。
※カード決済につきましてはカード会社の取り決めに基づき実行させていただいております。ご希望に添えない場合もあることをご了承ください。
※遠方の方やメールでのご注文の方のクレジッドカード決済に関しまして、2020年7月よりご利用いただけるとようになりました。メールにて決済URLをお送りいたします。
■代引きについて
弊社トラックでの納品の場合、ヤマト宅急便での発送の場合のみ代引き可能です。
※ヤマト宅急便での代引きの場合、代引き手数料が別途かかります。
※お支払額別、手数料は下記の通りです。
□代金が一万円未満 ￥330（税込）
□一万円以上～三万円未満 ￥440（税込）
□三万円以上～十万円未満 ￥660（税込）
□十万円以上～三十万円未満 ￥1,100（税込）
１） 納期
イギリスにて買い付けた状態のままで入荷し、一点一点順を追ってメンテナンスをしておりますので、お届けまで7日間～14日間程いただいております。
スケジュールが立て込んでいたり、商品のコンディション、お客様の方でリメイク・加工などをご希望される場合は、2週間～1か月ほどいただく場合もございます。
すぐにご用意できるものもございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お時間・曜日指定に関しましてご相談ください。
※オーダー家具に関しましては、商品によりお届けまでに2～5ケ月かかります。
２） お届けについて
※送料は別途いただいております。弊社提携の配送業者にてお見積りいたします。
※商品発送手配はご入金確認後とさせていただきます。
※搬入経路に関しまして、事前にお客様ご自身にてご確認いただけますようお願いいたします。【搬入通路の幅、玄関入口のサイズ、エレベーターサイズ、】
※窓や庭からの搬入、吊り上げ搬入などはご相談ください。【別途料金がかかる場合がございます】
※現場での作業をご希望される場合、別途費用が発生いたします。【特殊な組立作業 、ミラー壁面取り付けなど】
【ヤマト家財宅急便】 2015.8月改定
搬入、開梱、設置まで全て運送業者が行います（※すべて料金に含まれます。）。お届け地域により承れる指定時間が異なります。こちらからお住いの地域のお時間をご確認ください。
当日の朝、運送会社より直接お伺い時間の連絡が入ります。
【ヤマト宅急便・佐川急便】
開梱、設置なし、基本的には玄関口でのお渡しとなります。
ドライバー一人でのお届けになります。大きな荷物の場合は、お客様の手をお借りする場合がございます。
最短でのお届けが可能です。
ヤマト宅急便は代引きが可能です。
佐川急便でも代引きが可能になりました（2020.5月改定）
【自社便】 2023.4月価格改定
都内近郊地域のみ、自社トラックでの納品が可能です。
港区・中央区・江東区は￥6,600（税込）、その他23区、都内近郊地域は￥8,800～￥18,700（税込）となります。
納品時に商品代金のお支払いが可能です。
お届けより6ヶ月間を保証期間とし、その間に発生した製造上の不具合などに関しては無償にて修理を行います。その他の原因による破損及び保証期間経過後は有料にて修理を承ります。また、家具本来の使用目的と異なる使用（下記参照）は危険ですので行わないでください。
例1. 家具全般 ： 踏台として使用しないこと。
（必要以上の荷重をかけないこと）
例2. チェア類 ：4本の脚を完全に設置させない状態での使用。
（傾けた状態での使用は危険です）
上記のような使用に伴う怪我及び家具の破損に関しては責任を負いかねますのでご注意ください。詳しくはザ・ペニーワイズ各ショップまでお問い合わせください。
ご注文いただきました商品がお手元に届きましたら、直ちに点検をお願いいたします。
3日間以内に損傷／不具合がないかご確認ください。当方の責任による不良の場合は類似商品と交換、または修理させていただきます。
※取り扱い商品の性質上、同一商品が準備出来ない場合がほとんどになりますのでご理解下さい。
4日以上経過後のクレームはお受け致しかねますのでご了承ください。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
お客様都合によるキャンセル・商品交換の際は配送料をご負担ください。商品の交換又は返品に関しては、お気軽にご相談ください。
配送中の事故や不良商品に関してもご一報ください。
■販売業者
株式会社 ザ・ペニーワイズ
■運営統轄責任者
湯倉 知江
■所在地および連絡先
【勝どきWAREHOUSE店】
〒104-0054 東京都中央区勝どき5-11-8
TEL 03-6220-1201 FAX 03-6220-1202
■古物商許可証
東京都公安委員会 第303318800942号
■販売価格
各商品ページに明記の金額
■商品代金以外の必要料金
消費税、配送料、銀行振込の場合は振り込み手数料
■引渡し時期
在庫のあるものに関しては7～14日間後。
（ただしイベント期間中などに関しては納期が延びることもある）
未入荷のものに関してはコンテナ入荷後準備の整い次第お届け